Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Responsable du traitement

Tom Lavoisier, entreprise individuelle (SIRET 942 006 180 00015), 7 rue de la Commanderie, 54840 Bois-de-Haye, France, éditeur de LOKA. Contact : contact@loka.re.

Données collectées

• Compte : adresse e-mail, pseudo, mot de passe (chiffré, jamais lisible), commune, photo de profil et description si tu les ajoutes, code de parrainage.
• Annonces et photos.
• Messages, propositions de rendez-vous et ventes marquées comme conclues.
• Avis donnés et reçus.
• Signalements que tu fais ou qui te concernent, et sanctions éventuelles.
• Favoris et recherches enregistrées.
• Compte Pro : nom commercial, logo, description, adresse, horaires, téléphone et e-mail professionnels, SIRET et justificatifs.
• Abonnement : formule (Gratuit, Premium, Pro), dates de validité et boosts.
• Jeton de notification push de ton téléphone, si tu acceptes les notifications.
• Motif de suppression du compte (facultatif, enregistré sans lien avec ton identité).
LOKA n'enregistre pas ta position GPS, ni ton adresse IP dans ses bases, et n'utilise aucun outil de publicité ou de pistage.

Ce qui est public

Sont visibles par tous : ton pseudo, ta photo, ta commune, ta description, tes annonces et les avis reçus. Pour un compte Pro : la vitrine (nom commercial, logo, description, adresse, horaires, coordonnées professionnelles, SIRET). Ton e-mail et les justificatifs Pro ne sont jamais publics.

Pourquoi et sur quelle base légale

• Faire fonctionner le service (compte, annonces, messagerie, rendez-vous, avis, favoris, alertes) : exécution du contrat (CGU).
• Modération et sécurité (filtre de mots, signalements, sanctions, lutte contre le spam, la fraude et les faux avis, vérification des comptes Pro) : intérêt légitime de LOKA à protéger ses utilisateurs.
• Abonnements et boosts : exécution du contrat.
• Notifications push : ton consentement, que tu peux retirer dans les réglages de ton téléphone.
• E-mails de service (code de vérification, mot de passe oublié, changement d'e-mail) : exécution du contrat.

Durée de conservation

• Compte, profil, favoris, recherches enregistrées, avis, données d'abonnement et compte Pro : tant que ton compte existe, puis supprimés dès la suppression du compte.
• Annonces : en ligne 60 jours, puis expirées et conservées dans ton compte jusqu'à leur suppression ou celle du compte. Les favoris sur une annonce vendue sont retirés après 30 jours.
• Photos et justificatifs : rendus inaccessibles dès la suppression de l'annonce ou du compte.
• Messages : conservés tant que la conversation existe ; à la suppression de ton compte, tes messages sont remplacés par « Message supprimé » et ton nom par « Utilisateur supprimé » chez ton interlocuteur.
• Codes envoyés par e-mail : valables 15 minutes.
• Signalements et sanctions te concernant : conservés pour l'historique de modération, au maximum 3 ans, même après la suppression du compte. Les signalements que tu as faits sont supprimés avec ton compte.
• Adresse e-mail d'un compte banni : conservée tant que le bannissement est en vigueur, pour empêcher une nouvelle inscription.
• Motif de suppression du compte : conservé de façon anonyme.
• Achats via Apple ou Google : conservés par ces plateformes selon leurs propres règles.

Prestataires et pays

Tes données ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires au service, qui les traitent pour le compte de LOKA :
• Hébergement de l'application, du serveur, de la base de données et des photos : Emergent Labs Inc., sur l'infrastructure Google Cloud (États-Unis).
• Envoi des e-mails : Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis).
• Notifications push : service de notifications géré par Emergent, Apple (Apple Push Notification service) et Google (Firebase Cloud Messaging).
• Paiement des abonnements et boosts : Apple (App Store) et Google (Google Play). LOKA ne reçoit jamais tes coordonnées bancaires.
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pas de revente, pas de publicité ciblée

LOKA ne vend, ne loue et n'échange jamais tes données. Il n'y a aucune publicité ciblée dans l'application.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de tes données. Depuis l'application, tu peux modifier ton pseudo, ton e-mail, ta photo, ta commune et ta description (Profil > Paramètres) et supprimer ton compte. Pour toute autre demande (copie de tes données, opposition…), écris à contact@loka.re : nous répondons sous un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés et les échanges avec nos serveurs sont protégés (HTTPS). Ne partage jamais ton mot de passe ni les codes reçus par e-mail.